Hvorfor kommer det ikke inn data fra Polar-pulsmåleren min i Mia Health-appen?

Om du har koblet Polar sammen med Mia Health uten at det kommer inn data, kan det hende du har koblet til en annen Polar-konto enn den du benytter til vanlig. Du kan undersøke hvilken Polar-konto du er tilkoblet, ved å gå til Polar Flow-appen og trykke "Mer" nede til høyre. Øverst ser du hvilken e-postadresse du er logget inn med. Noter deg denne e-postadressen.

Koble deretter fra “Polar” i Mia Health-appen, og når du kobler til på nytt, må du sørge for å koble til med samme e-postadresse som du fant i Polar Flow-appen.

Fikk du ikke svar på det du lurte på? Ta gjerne kontakt med vår brukerstøtte.